FAQ
よくあるご質問
ペットについて
- ペットアレルギーがあるかもしれません
入居前に検査されることをお勧めいたします。
アレルギーがある場合、生活空間を厳密に分けることができないため、ご入居いただけない場合がございます。- ペットと生活したことがないので不安です
ペットとの接し方はスタッフが丁寧にお教えします。無理なさらず、最初は遠くから見ているだけ→だんだん近くへ→撫でてみる→一緒に散歩に行く、などいかがでしょう?
「ペットとのふれあいでしあわせホルモンが出る」という研究結果もあります。
きっと入居者さまに癒しをもたらしてくれることでしょう。現在Oneすぷらうと上溝3では「すぷー」という名のミニチュアシュナイザーの女の子が
暮らしています。すぷーは元保護犬で、過酷な環境の中生きてきたわんこですが、Oneすぷらうとの一員となってからはとても平和に暮らしています。
とても穏やかな子で、スタッフがきちんとしつけをしていますので、わんこは初めて!という方でも安心して接していただけると思います。- 自分のペットを連れて入居したい
小動物(鑑賞魚を含む)であること、ご自分のお部屋で世話していただくこと、しつけがされていることなど各種条件がございます。詳しくはお問い合わせください。
入居について
- 見学はできますか
はい!見学ご希望の場合は、まず≪お電話もしくはメール≫にてご連絡をお願いします。
ご希望の日時や入居を希望される方の状況などをお伺いし、日にちを決めていきます。- 1か月の料金を教えてください
1か月の料金は、お選びいただくお部屋によって異なります。
また、ご入居される方の給付費の有無によっても料金が変わりますので、一度ご相談ください。基本となる料金に関しては、≪費用について≫をご覧ください。
- 入居の際の持ち物を教えてください
備えつけは天井照明とエアコン、クローゼット、カーテンレール、ミニ冷蔵庫、物干しバーです。その他個室にて必要とされるものは入居者様ご自身で揃えていただきます。(例)ベッド 布団 カーテン テーブル 椅子 衣類用収納ケースなど。何を選んでいいかわからないという場合は、ご相談いただければ当社インテリアコーディネーターがご対応させていただきます。また、タオル類、洗面や入浴用品、衣類、テッシュペーパー、化粧品、ごみ箱など日用品も各自ご用意ください。
- 入居金は必要ですか?
ご入居に際し、いわゆる「頭金」は必要ありません。
月々の費用につきましては、≪費用について≫をご覧ください。
生活について
- 入院になったらどうしたらいいですか?
入院の期間が予めわかっているものについては、最長1か月はそのまま籍を置いていただけます。長期入院の場合は個別でご相談ください。
- 外泊はできますか?
3日前までに事前申請をしていただければ大丈夫です。
- 家族や友人は遊びに来れますか?
ご家族(及びご家族に準ずる保護者の方)の面会は、各居室でお願いしています。その他の方のご面会はご遠慮いただいております。
面会には予約が必要となります。- お風呂は毎日入れますか?
入浴とシャワーの一日交代となります。
時間は毎日ローテーションで決めています。- 人見知りなので知らない人と暮らすのが不安です
無理にみんなと仲良くなる必要はありませんが、場合によって、スタッフが間に入り入居者様同士が自然な交流が持てるように配慮させていただきます。
大切なのは、ご自分がご自分らしく生きていくこと。私どもはその生活のお手伝いをさせていただきます。- 掃除や洗濯が苦手です
苦手なことってありますよね。ただ掃除や洗濯は生活する上でどうしても必要となるもの。
お一人でできるようきちんとサポートしますのでご安心ください。
ちなみに洗濯機は、洗いから乾燥までボタン一つで完了するドラム式洗濯機を設置。掃除用具もダイソンのコードレス掃除機やクイックルワイパーなど使いやすいものを厳選してご用意してありますので、ご自由にお使いください。- 嫌いな食べ物がいっぱいあり、食事が不安です
ご安心ください!栄養バランスを考えながら、お好きなものを美味しく食べていただく工夫をさせていただきます!
- 食物アレルギーがあるのですが
入居前にお知らせください。別メニューをご用意いたします。